Referenties

Vraagstuk mbt het opstarten van een apart-hotel

Appartementen met hotelservice: wat komt er wettelijk en operationeel bij kijken, hoe ga je het inrichten, hoe vindt de communicatie plaats met de gasten als er geen fysieke receptie aanwezig is, veiligheid…..

Vraagstuk mbt een nieuwe website opzetten

Een nieuwe website opzetten vraagt veel tijd en kennis. Enerzijds kennis om de technische vragen te begrijpen en te kunnen beantwoorden die de website-ontwerpers u regelmatig stellen doorheen het proces. Anderzijds veel tijd en denkwerk voor de juiste foto’s en lay-out te kiezen en al de teksten te bezorgen in de verschillende talen.

Hoe begin je eraan? 

Vragen voor de hulplijn: hoeveel commissie moet ik een reisagentschap geven?

Vragen voor de hulplijn: hoeveel commissie moet ik een reisagentschap geven? Ik heb een groepsaanvraag van 7 kamers voor drie nachten: hoe bepaal ik de juiste prijs? Welke annulatie voorwaarden en betalingsvoorwaarden moet ik toepassen? Ik zit nog niet vol voor de komende dagen: wat ga ik doen met mijn kamer-prijs op de verschillende websites?

Vraagstuk mbt hotel-management:

Vraagstuk mbt hotel-management: stel u bent een (charme)hotel of B&B begonnen maar u heeft eigenlijk zelf geen hotel-opleiding of relevante hotel-ervaring. Met alleen hard werken gaat u er niet komen! Er is professionele kennis nodig om uw hotel of B&B operationeel efficiënt te laten lopen, maximale omzet te creëeren, de kosten onder controle te houden en positieve beoordelingen van gasten te behalen. En hoe moet je dat doen als je nauwelijks hotel-kennis hebt?

Ontdek het verhaal van Catherine.

Vraagstuk mbt wetgeving : hoe dienen wij onze gasten te registreren, welke informatie is verplicht om te laten invullen?

Vraagstuk  mbt wetgeving : hoe dienen wij onze gasten te registreren, welke informatie is verplicht om te laten invullen?  Wat moeten wij bijhouden van die gegevens en voor hoelang en op welke wijze dienen de gegevens te worden bijgehouden?

Vraagstuk operationeel: Ontbijt

Vraagstuk operationeel: welke alternatieven kun je je gasten geven voor ontbijt als je zelf geen ontbijt serveert?

Vraagstuk mbt opstart kamer Airbnb

Vraagstuk mbt opstart kamer Airbnb: stel je hebt een kamer vrij in je huis of appartement. Kun je die zomaar beginnen te verhuren via de website Airbnb? Waar moet je wettelijk allemaal aan voldoen en wat heb je allemaal nodig voordat je je eerste gasten kunt ontvangen?